Холистично лечение с висши цветни есенции
Задължителна информация за правата на лицата за защита на личните данни
Информация относно дружеството, което обработвате данните Ви:
Наименование:Скарлет ДЗЗД
ЕИК/БУЛСТАТ:103936151
Седалище и адрес на управление:ул. Преслав № 39, ап. 1
Адрес за кореспонденция:
ул. Преслав № 39, ап. 1
0899 822 623
Електронна поща:j28@abv.bg
Уебсайт:
https://www.essencetherapy.eu
Информация относно компетентността на надзорен орган за защита на личните данни
Наименование:Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление:гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Адрес за кореспонденция:гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
телефон:02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg
................ (Наричано по-долу за краткост „Администратор“ или „Дружеството“)извършва дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламента за движение (ЕС) 2016/ 679 на парламента и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработката на личните данни и относно свободното на тези данни. Настоящата информация има цел да ви информира за всички аспекти на обработката на личните ви данни от Дружеството и правата, които имате във връзка с тази обработка.
Основание за събиране, обработка и съхраняване на вашите лични данни
Чл. 1.Администраторът събира и обработва Вашите лични данни във връзка с компютъра на електронния магазин "Люто и Вкусно" и сключва договори с дружеството на основание чл. 6, ал. 1, Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), и по-конкретно въз основа на следното основание:
-
Изрично получено съгласие от Вас като клиент;
-
Изпълнение на задълженията на Администратора по договор с Вас;
-
Спазване на законово задължение, което се прилага към Администратора;
-
За целите на легитимните интереси на Администратора или на третата страна;
Цели и принципи на събирането, обработката и съхраняването на вашите лични данни
Чл. 2. (1)Ние събираме следните лични данни, които не предоставяме във връзка с електронния магазин и включването на договора с дружеството, включително за цялото:
-
на профил и предоставяне на създаване на пълна функционалност при използване на онлайн магазин;
-
включване и изпълнение на договор от разстояние;
-
индивидуализация на страна по договора;
-
счетоводни цели;
-
цели статистически;
-
защита на информационната сигурност;
-
осигуряване на изпълнението на договора за предоставяне на разходите за услуга.
-
изпращане на информационен бюлетин при изразено от Вашето желание;
(2)Ние спазваме принципите на обработката на следните Ваши лични данни:
-
законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
-
ограничение на целите на обработка;
-
съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни;
-
точност и актуалност на дадените;
-
ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;
-
цялостност и поверителност на обработката и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.
(3)При обработката на данните и съхраняването на следните лични данни Администраторът може да обработва и съхранява личните данни с цел защита на легитимни интереси:
-
изпълнение на задълженията си към Национална агенция по приходите, Министерство на вътрешните работи и други държавни и общински органи.
Какви видове лични данни събират, обработват и специализират дружеството
Чл. 3. (1)Дружеството извършва операции, посочени от вашите следните лични данни за цели:
-
Регистрация на потребител в електронен магазин и изпълнение на договор за покупко-продажба от разстояние– цялата тази операция е създадена на профил за използване на електронен магазин за закупуване на стоки и предоставяне на данни за контакт за извършване на доставка на закупени стоки. Регистрацията и създаването на профил за използване на онлайн магазина не е задължителен етап от предоставянето на услугата и тя е достъпна в значителна степен и без създаване на профил.
Изключване от оценката на действието: Въз основа на извършената оценка на действието, операцията „Регистрация на потребител в електронен магазин и изпълнение на договор за покупко-продажба от разстояние“ е допустима за извършване и предоставяне на достатъчни гаранции за защита на правата и законните интереси на субектите на дадените в съответствие с изискванията на GDPR.
-
Сключване и изпълнение на търговска сделка с клиент или партньор– целта на тази операция е включване и изпълнение на договор с търговски партньор или клиент и тяхното администриране. Ограниченията обхващат събирането на личните данни и обстоятелството, че част от тях се събират от публичнодостъпни източници, извършвани преди оценката на действието, не е необходимо извършването на оценката на въздействието на операцията.
-
Изпращане на информационен бюлетин (нюзлетър)– целта на тази операция е администриране на процеса по изпращане на бюлетини до клиентите, които са заявени, че желаят да получат. Преди ограниченията за събиране на лични данни, провеждането на оценката на действието не е необходимо извършването на оценката на действието на операцията.
-
Упражняване на право на отказ или извършване на рекламация– целта на тази операция е администриране на процеса по упражняване на правото на отказ или рекламация от клиента. Преди ограниченията за събиране на лични данни, провеждането на оценката на действието не е необходимо извършването на оценката на действието на операцията.
(2)Администраторът обработва следните категории лични данни и следните данни за цели и на основания:
-
Вашите индивидуализиращи данни(електронна поща, име и др.)
-
Цел, за който се събират данните:1) Осигуряване на връзка с потребителя и изпращане на информация към него, 2) за целите на регистрация на потребителя в онлайн магазина, както и 3) за изпращане на информационен бюлетин.
-
Основание за обработка на личните данни- С приемането на общите условия и регистрация в електронния магазин или извършване на поръчка без регистрация, или при сключване на писмен договор, между Администратора и Вие се създавате договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. . 6, ал. 1, б. (б) GDPR. Данните Ви за изпращане на информационен бюлетин се обработват на дадено от Вас изрично съгласие - чл. 6, ал. 1, б. (а) GDPR.
-
-
Данни за извършване на доставка(имена, телефон, адрес и др.)
-
Цел, за който се събират данните:Изпълнение на задълженията на администратора по договор за покупко-продажба и доставка на закупените стоки.
-
Основание за обработка на личните данни- С приемането на общите условия и регистрация в електронния магазин или извършване на поръчка без регистрация, или при сключване на писмен договор, между Администратора и Вие се създавате договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. . 6, ал. 1, б. (б) GDPR.
-
-
Допълнителни данни, известни от Вас– Желаете да допълните Ако вашият профил, можете да попълните в него данни за име, фамилия, телефонен номер.
-
Цел, за който се събират данните:Допълване на информация за потребителя в потребителския му акаунт.
-
Основания за обработка на данните:Вие предоставяте изрично съгласие за обработка на личните му данни за един или повече конкретни цели - 6, ал. 1, б. (a) по GDPR в момента на регистрация в онлайн магазина. Предоставянето на тези данни, не е задължително за регистрация в онлайн магазина.
-
(3)Администраторът не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:
-
разкриват расов или етнически произход;
-
разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;
-
генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.
(4)Личните данни са събрани от Администратора от лицата, за които се отнасят.
(5)Дружеството не извършва автоматизирано плащане на решения с данни.
Чл. 4. (1)Дружеството извършва операции, посочени от Вас, като законни представители или пълномощници на юридически лица-търговски партньори, лични данни за целите:
-
Сключване и изпълнение на търговска сделка: За сключването и изпълнението на търговска сделка с търговско дружество, ние обработваме само трите имена на законния представител или упълномощеното от дружеството лице.Изключване от оценката на действието:Предвид неголям размер на физическите лица, чиито данни се обработват и предвиждат ограничаването на обема на личните данни, които се събират, провеждането на оценката на въздействието не е необходимо за операцията.
(2)Личните данни са събрани от Администратора от лицата, за които се отнасят и от Търговския регистър към Агенцията по вписванията.
(3)Дружеството не извършва автоматизирано вземане на решения с данни.
Чл. 5.Администраторът може да използва т.нар. „бисквитки“ за целите за предоставяне на пълна функционалност на уебсайта, подобряване на потребителското преживяване, статистически цели, улеснен достъп и др., с което Вие се съгласявате чрез сайта на нашия сайт. Можете по всяко време да контролирате и/или да изтривате „бисквитките“ чрез настройките на потребителя от вашия браузър. „Бисквитките“ не представляват лични данни и не се използват за идентифициране на посетителите и ползвателите на електронния магазин.
Срок на съхранение на личните данни
Чл. 6. (1)Администраторът запазва вашите лични данни за срок не по-дълго от съществуването на профила Ви в онлайн магазин. След заличаване на профила ви, Администраторът полага необходимите грижи да изтрие и унищожи всички Ваши данни, без да е необходимо да ги запазите или да ги анонимизирате (т.е. да ги приведете във вид, който не разкрива вашата личност).
(2)Администраторът обработва Вашите лични данни, които сте предоставили при извършване на поръчката без регистрация в електронния магазин, до приключване на поръчката, освен ако сте дали вашето изрично съгласие при извършване на поръчката на данните Ви, за да бъдете обработени за целите на подобряване на услугата, предоставяне на препоръчано съдържание за Вас, индивидуални условия, промоции, както и за статистически цели.
(3)Администраторът запазва вашите лични данни, посочени във връзка със създаване на онлайн поръчки за срок от 5 години за целите на защитата на правните интереси на Администратора при съдебни или административни спорове с потребители на онлайн магазина.
(4)Администраторът Ви уведомява, в случай че срокът за съхранение на данните е необходим, за да бъде удължен с оглед изпълнение на нормативно задължение или с оглед легитимни интереси на Администратора или друго.
(5)Администраторът съхранява личните данни, е необходимо да пази по силата на предвиденото законодателство за съответния срок, който може да надхвърли срока на съществуващите във Вашия профил в електронния магазин или да добави на поръчката.
Чл. 7.Администраторът лични данни на представителите на търговските си партньори за срок за изпълнение на договора, за спазване на легитимните интереси и законови задължения на Администратора, като този срок може да надхвърля срока за спазване на договора.
Предаване на Вашите лични данни за обработка
Чл. 8. (1)Администраторът може по собствена преценка да предаде част или всички ваши лични данни на обработващите лични данни за изпълнение на целите за обработка, с които сте се съгласили, при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). .
(2)Администраторът Ви уведомява в случай на намерение да предаде част или всички Ваши лични данни на трети държави или международни организации.
Вашите права при събирането, обработката и съхранението на личните ви данни
Оттегляне на съгласието за обработка на лични данни
Чл. 9. (1)Ако не желаете да знаете от Вас лично, че да обработите за целите маркетингови данни и да бъдете получени в бюлетин, можете по всяко време да получите съгласието си за обработка, като пълните формати за изтегляне на съгласието в Приложение № 1 или чрез търсене в свободен текст, и не го изпращате по имейл.
(2)След като получим Вашето искане, ще Ви изпратим на имейла, който сте посочили за получаване на бюлетини и съобщения, писмо с подробни инструкции за проверка Ви като получател на бюлетини и субект на личните данни, за които е заявено изтегляне на съгласието .
(3)Оттеглянето на съгласието не се отразява на законосъобразността при обработката на личните данни, което Администраторът е изпълнил до този момент.
Право на достъп
Чл. 10. (1)Имате право да изискате и получите от администратора потвърждение, ако се обработят лични данни, свържете се с вас, като изпратите търсене в свободен текст по имейл.
(2)Вие имате право да получите достъп до данните, свързани с вас, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработката и съхраняването на личните ви данни.
(3)След като получим Вашето търсене, ще Ви изпратим на имейла, който сте използвали за регистрация или извършване на поръчки в електронен магазин, писмо с подробни инструкции за проверка на Вас като субект на личните данни, до е заявен достъп.
(4)След извършване на проверката, съгласно ал. 3, Администраторът предоставя при търсене, копие от обработка на лични данни, свързани с Вас, в електронна или друга подходяща форма.
(5)Предоставянето на достъп до данните е безплатно, но Администраторът си запазва правото да наложи административни такси, в случай на повторение или прекомерност на исканията.
Право на коригиране или попълване
Чл. 11. (1)Вие можете във всяко време да коригирате или да попълните неточни или непълни лични данни, свържете се с Вас, чрез опцията „Редакция на профила“.
(2)Можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свържете се с Вас директно през Вашия профил в сайта или като потърсите на администратора по имейл, като използвате формат в Приложение № 4 или чрез търсене в свободен текст.
Право на изтриване („да бъдеш забравен“)
Чл. 12. (1)Вие имате право да търсите от Администратора изтриване на част или всички свързани с Вас лични данни, а Администраторът има задължение да ги изтрие без ненужно плащане, когато е налице някое от посочените по-долу основания:
-
личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработени по друг начин;
-
Вие оттеглите своето съгласие, което се основава на обработката на тези и няма друго правно основание за обработката;
-
Вие възразите данните срещу обработката на връзката с Вашите лични, включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за обработка, които да имат предимство;
-
личните данни са били обработени незаконосъобразно;
-
личните данни трябва да бъдат изтрити с целта на спазването на законното задължение по правото на ЕС или правото на члена на държавата, което се прилага към Администратора;
-
личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услугите на информационното общество.
(2)Администраторът не е длъжен да извлича личните данни, ако бъдат съхранени и обработени:
-
за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
-
за спазване на правно задължение, което се изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на член на държавата задача, което се прилага спрямо Администратора или за изпълнение на изпълнение от обществен интерес или упражняване на упражняване на официалното правомощие, като му съобщихме;
-
по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
-
за цели на архивиране в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели;
-
за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
(3)За да упражните правото си за бъдете забравен, е необходимо да изпратите по имейл искане за изтриване на личните ви данни, които Администраторът обработва, като попълните формати в Приложение № 2 или чрез търсене в свободен текст, след което Администраторът ще изпрати на имейла, който сте използвали за регистрация или извършване на поръчки в електронния магазин, писмо с подробни инструкции за проверка Ви като потребител на магазина и субект на личните данни, които обектът е отправено за изтриване.
(4)След като удостоверим идентичността на лицето, изразихме искането и лицето, за което се отнасят данните в съответствие с изпратените Ви инструкции, ние ще извлечем всички данни, които обработваме за Вас, в съответствие с ал. 3.
(5)Ако има направена от Вашата поръчка, която е в процес на обработка, най-ранният момент, в който можете да потърсите да бъдете „забравен“, е при успешното завършване на поръчката.
Право на ограничаване
Чл. 13.Имате право да изискате от Администратора, за да ограничите обработката, запознайте се с Вашите данни, като не изпращате търсенето в свободен текст по имейл, когато:
-
оспорете точността на личните данни, за срок, който позволява на Администратора да провери точността на личните данни;
-
обработването е неправомерно, но Вие не разполагате с лични данни, за да бъдат изтрити, а само желаете да бъдат ограничени;
-
Администраторът не се нуждае от повече лични данни за целите на обработката, но Вие ги изисквате да упражнявате установяването, ването или защитата на своите правни претенции;
-
Възразили сте срещу обработката в очакване на проверка дали законните основания на Администратора имат предимство пред Вашите интереси.
(2)След като получим Вашето търсене, ще изпратим на имейла, който сте използвали за регистрация или извършване на поръчки в електронния магазин, писмо с подробни инструкции за проверка Ви като потребител на магазина и субект на личните данни, за които е отправено търсене за ограничаване на обработката.
(3)След извършване на проверката съгласно ал. 2, Дружеството ще преустанови обработката на Вашите данни, но няма да търсите публикациите, които сте направили в онлайн магазина, ако има такива.
Право на преносимост
Чл. 14. (1)Ако сте дали съгласие за обработка на Вашите лични данни или обработката е необходима за изпълнение на договор с Администратора, или ако данните се обработват по автоматизиран начин, Вие можете:
-
да потърсите от Администратора да Ви предоставите Вашите лични данни в четим формат и да ги прехвърлите към друг Администратор;
-
да потърсите от Администратора пряко да прехвърлите Вашите лични данни към посоченото от Вас администратор, когато това е технически осъществимо.
(2)Вие можете да упражнявате правото си на преносимост, като не изпращате по имейл в попълнен формат съгласно Приложение № 3 или да пишете в свободен текст, след което Администраторът ще изпрати на имейла, който сте използвали за регистрация или извършвате търсене на поръчки в електронния магазин, писмо с подробни инструкции за проверката Ви като потребител на магазина и субект на личните данни, за които е отправено искане за преносимост.
(3)След извършване на проверката съгласно ал. 2, Дружеството изпраща посочените от Вашия имейл данни, които се обработват за Вас, във формат XML.
Право на получаване на информация
Чл. 15.Можете да потърсите от Администратора, за да информирате всички получатели, на които личните данни са били коригирани, изтривани или ограничавани на обработката, които са били разкрити. Администраторът може да откаже да предостави тази информация, ако това е невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.
Право на възражение
Чл. 16.Можете да възразите по всяко време срещу обработка на лични данни от Администратора, които се отнасят до него, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.
Вашите права при нарушение на сигурността на личните ви данни
Чл. 17. (1)Администраторът установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, той Ви уведомява без ненужно компенсиране за нарушението, както и за мерките, които са предприемачи или предстои да бъдат предприети.
(2)Администраторът не е длъжен да Ви уведомява, ако:
-
е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, нарушаващи нарушаването на сигурността;
-
е взел впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви;
-
уведомяването било необходимо за непропорционални усилия.
Лица, на които се предоставят личните Ви данни
Чл. 18. (1)За целите на обработката на личните Ви данни и предоставянето на услугата в пълна функционалност и с оглед на Вашите интереси, Администраторът може да предостави следните данни на лицата, които са обработващи:
Обработващ лични данни Цел за обработка на лични данни
................................................. . .. ................................................ .................
................................................. . .. ................................................ .................
................................................. . .. ................................................ .................
(2)Обработката на личните данни спазва всички изисквания за законност и сигурност при обработката и съхранението на личните ви данни.
Чл. 19.Администраторът не извършва трансфер на Вашите данни към трети държави.
Чл. 20.В случай на нарушаване на правата Вие съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:
Наименование:Комисия за защита на личните данни.
Седалище и адрес на управление:гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Адрес за кореспонденция:гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
телефон:02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg
Чл. 21.Можете да упражнявате всичките си права относно защитата на Вашите лични данни чрез формите, приложени към информацията. Разбира се, тези форми не са задължителни и можете да изпратите исканията си във всякаква форма, която съдържа изявление за това и ви идентифицира като притежател на данните.
Чл. 22.Ако съгласието се отнася за трансфер, Администраторът описва възможните рискове за трансфер на дадените към трети държави при липса на решение за адекватна защита и подходящи средства за защита.
Приложение № 1
Форма за оттегляне на съгласие за целите на обработка
Вашето име*: .........................
Вашият имейл, който сте използвали в електронния магазин*: .........................
Данни за обратна връзка (e-mail)*: .........................
До
Скарлет ДЗЗД
ЕИК/БУЛСТАТ:103936151
Седалище и адрес на управление:ул. Преслав № 39, ап. 1
Адрес за кореспонденция:
ул. Преслав № 39, ап. 1
0899 822 623
Електронна поща:j28@abv.bg
Уебсайт:
https://www.essencetherapy.eu
Съгласно оттеглям съгласието си за обработка, информирайте от мен лични данни за целите за получаване на информационен бюлетин, рекламни съобщения или други маркетингови материали, като съм запознат/а с условията за изтегляне на съгласието в съответствие със Задължителната информация за правата на лицето по защита на личните данни на електронния магазин.
В случай на нарушаване на правата Вие съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:
Наименование:Комисия за защита на личните данни.
Седалище и адрес на управление:гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Адрес за кореспонденция:гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
телефон:02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg
Приложение № 2
Искане „да бъде забравен“ - за изтриване на личните данни, свържете се с мен
Вашето име*: .........................
Вашият имейл, с който сте се регистрирали или сте използвали за поръчки в електронния магазин*: .........................
Данни за обратна връзка (e-mail)*: .........................
До
Скарлет ДЗЗД
ЕИК/БУЛСТАТ:103936151
Седалище и адрес на управление:ул. Преслав № 39, ап. 1
Адрес за кореспонденция:
ул. Преслав № 39, ап. 1
0899 822 623
Електронна поща:j28@abv.bg
Уебсайт:
https://www.essencetherapy.eu
Моля, всички лични данни, които събирате, обработвате и съхранявате, посочени от мен или от трети лица, които са свързани с мен, съобразно посочената идентификация, за да бъдат извлечени от Вашата база данни.
Декларирам, че ми е известно, че част или всички от личните ми данни могат да бъдат продължени, за да бъдат обработени и запазени от администратора за целите за изпълнение на законовите му задължения.
В случай на нарушаване на правата Вие съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:
Наименование:Комисия за защита на личните данни.
Седалище и адрес на управление:гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Адрес за кореспонденция:гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
телефон:02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg
Приложение № 3
Искане за преносимост на лични данни
Вашето име*: .........................
Вашият имейл, с който сте се регистрирали или сте използвали за поръчки в електронния магазин*: .........................
Данни за обратна връзка (e-mail)*: .........................
До
Скарлет ДЗЗД
ЕИК/БУЛСТАТ:103936151
Седалище и адрес на управление:ул. Преслав № 39, ап. 1
Адрес за кореспонденция:
ул. Преслав № 39, ап. 1
0899 822 623
Електронна поща:j28@abv.bg
Уебсайт:
https://www.essencetherapy.eu
Моля, свържете се с мен с лични данни, които се събират, обработват и съхраняват във вашата база данни, за да бъдат изпратени във формат XML на:
електронна поща: .........................
Администратор – приемащ данните: .........................
Наименование: .........................
Идентификационен номер (ЕИК, БУЛСТАТ, рег. номер в КЗЛД): .........................
Електронна поща: .........................
В случай на нарушаване на правата Вие съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:
Наименование:Комисия за защита на личните данни.
Седалище и адрес на управление:гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Адрес за кореспонденция:гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
телефон:02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg
Приложение № 4
Искане за коригиране на данните
Вашето име*: .........................
Вашият имейл, с който сте се регистрирали или сте използвали за поръчки в електронния магазин*: .........................
Данни за обратна връзка (e-mail)*: .........................
До
Наименование:
Скарлет ДЗЗД
ЕИК/БУЛСТАТ:103936151
Седалище и адрес на управление:ул. Преслав № 39, ап. 1
Адрес за кореспонденция:
ул. Преслав № 39, ап. 1
0899 822 623
Електронна поща:j28@abv.bg
Уебсайт:
https://www.essencetherapy.eu